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Ultimo aggiornamento 1 Gennaio 2024
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- I filtri in realtà aumentata possono aver bisogno di aggiornamento dopo un tot di tempo in base agli aggiornamenti del software Spark Ar studio, di Instagram e/o di Facebook e quindi se il cliente vuole aggiornarli c'è da pagare la relativa apertura della pratica. A seconda degli aggiornamenti del software della realtà aumentata (Spark Ar studio) di proprietà di facebook, possono cambiare le coordinate tridimensionali del filtri o delle relative maschere facciali e questo implica la creazione del filtro con il relativo aggiornamento per la pubblicazione che ha un costo di 39€. E' solo cura del cliente avvisarci se il filtro ha bisogno di aggiornamento e ci esoneriamo da ogni responsabilità se il filtro viene oscurato dal profilo per via del fatto che non è stato aggiornato e che l'effetto non è più supportato dalle ultime versioni di Instagram e/o Facebook ed è quindi cura del cliente avvisarci se vuole effettuare un aggiornamento del filtro.
- Giftapp si occupa di creazione di GIF ma nel tempo, a discrezione della piattaforma GIPHY che si occupa della pubblicazione su tutti i social, le GIF possono aver bisogno di aggiornamento dopo un tot di tempo in base agli aggiornamenti della piattaforma GIPHY che può richiedere un aggiornamento in base alla risoluzione in pixel, grandezza delle GIF o altre dimensioni dovute ad aggiornamenti loro che non dipendono da noi. Giftapp non si prende nessuna responsabilità in base a queste decisioni dovute a piattaforme esterne sugli aggiornamenti e quindi se il cliente vuole aggiornare le GIF c'è da riaprire tutta la pratica di creazione delle GIF e fare l’ordine sulla relativa apertura della pratica e la creazione iter nuova delle GIF con i nuovi standard previsti dalle condizioni di GIPHY aggiornate. E' solo cura del cliente avvisarci se le GIF hanno bisogno di aggiornamento e ci esoneriamo da ogni responsabilità se le GIF vengono oscurate o non sono più ricercabili per via del fatto che sono state aggiornate le condizioni di GIPHY e le GIF di prima non sono più supportate dalle ultime versioni di Instagram e/o Facebook ed è quindi cura del cliente avvisarci se vuole effettuare un aggiornamento delle GIF. Questo è dovuto anche al fatto che Giftapp si occupa di creazione di GIF e solo in alcuni casi anche di pubblicazione delle GIF nel nostro canale business GIPHY. Alcune volte pero, in riferimento a marchi altrui, GIPHY potrebbe richiedere di eliminare le GIF perchè nella normativa del loro sito c'è scritto che ogni brand dovrebbe creare un account business GIPHY per pubblicare le proprie GIF con logo e che un'agenzia come Giftapp può aiutarti a crearle ma non a pubblicarle perchè è tua responsabilità pubblicare le GIF con il logo della tua azienda a seguito di nuove regole sui diritti d'autore. In tal caso Giftapp si impegnerà a inviarti le GIF create per te insieme ad una mini guida su come creare un account business GIPHY e sarà tua responsabilità pubblicarle sul tuo GIPHY business. Nonostante ciò, in alcuni casi, possiamo pubblicare le GIF al posto del cliente ma non ci prendiamo nessuna responsabilità su decisioni prese da GIPHY a riguardo delle tue GIF per le regole imposte da loro sui diritti d'autore.
- Le pubblicità che creiamo non è detto che devono portarti clienti al 100% perchè dipende da come imposti la campagna pubblicitaria e dal budget.
- I like, i follower e i commenti la maggior parte hanno provenienza mista quindi principalmente europei e internazionali e altri potrebbero essere account "mirror" con poche foto, tanti seguiti e pochi follower e servono principalmente per la crescita di compensazione per arrivare ad un risultato ben preciso e accettando tali termini e condizioni accetti che i like, follower e commenti che riceverai acquistando i nostri servizi possono non essere perfetti e di tuo gradimento ma ci impegneremo al raggiungimento dell'obiettivo al 100%, in caso di acquisto di campagne di marketing per like, follower e commenti. Se dovesse verificarsi che non si arriva al raggiungimento del numero dei like e delle visualizzazioni o dei follower prestabilito, siamo pronti a riaggiungerli. Potrebbe quindi verificarsi che i follower, like e commenti erogati possono essere generati da account che non piacciono e chiediamo al cliente gentilmente di eliminare o non accettare i follower non graditi, di cancellare i commenti non opportuni o ripetuti più volte e accettando le nostre condizioni accetti anche che il servizio erogato non è preciso ma che possono verificarsi eventuali errori e non ci prendiamo nessuna responsabilità di tali errori e sul fatto che i follower abbiano account non di gradimento dell'acquirente o di che ne fa le veci perchè i nostri servizi di follower, like e commenti vengono attivati principalmente per la crescita del profilo dal punto di vista numerico.
- Il percorso di Restyling prevede una crescita con 10 Mila follower dove la maggior parte hanno provenienza mista quindi principalmente europei e internazionali. A descrizione del cliente possiamo cambiare la crescita del percorso di Restyling in crescita italiana dove si darà valore non alla quantità ma alla qualità del servizio e in proporzione verranno 2000 follower italiani visto che i costi del servizio di crescita italiana sono più costosi.
- Non ci prendiamo nessuna responsabilità sul fatto che nel tempo le piattaforme social come Instagram, Tiktok, Facebook, Youtube, Twitter, Linkedin e Spotify se non si è attivi sulle proprie piattaforme e non si pubblicano ne post e ne contenuti potrebbero diminuire engagement e quindi visibilità della pagina e decrescita di follower del 15% del totale acquistato. Per questo consigliamo a tutti i clienti di essere attivi sui propri social perchè se le proprie pagine social non vengono mantenute nel tempo non faremo nessun recupero.
- Avvisiamo inoltre che non ci prendiamo nessuna responsabilità sul fatto che nel tempo le piattaforme social come Instagram, Tiktok, Facebook, Youtube e Spotify potrebbero evolversi e aggiornarsi in maniera tale che le interazioni non siano tutte visibili o che nel tempo possano decrescere del 15/20%.
- A riguardo delle consulenze di marketing su problemi legati a mal funzionamenti delle piattaforme e risoluzione di tali problemi oppure consulenze relative all'hackeraggio dei profili social, il nostro team non ha nessuna responsabilità a riguardo di tali operazioni. In via eccezionale se il problema non viene risolto o se e solo se l'account, per qualsivoglia ragione, non dovesse essere recuperato in seguito alla nostra consulenza il cliente avrà diritto al rimborso del valore del 50% della spesa TOTALE della consulenza (299€) (esempio: se il cliente paga per la consulenza 299€ avrà diritto al 50% di rimborso se non lo recuperiamo (149€: la metà di 299€) ma se invece preferisce fare pagamento in 2 rate non avrà diritto a nessun rimborso se ha pagato solo la prima rata da 149€ e non la seconda rata e avrà soltanto diritto ad un buono del valore della spesa (149€) spendibile all'interno del nostro sito per i nostri servizi digitali. Stessa cosa vale per chi ha pagato una somma differente dal totale della consulenza 299€ verrà fatto soltanto un buono spendibile all'interno del nostro sito semmai non riusciamo a recuperare l'account). Se il problema viene risolto o l'account viene recuperato in seguito alla nostra consulenza anche per fattori che non dipendono da noi, non verrà creato nessun buono. Per evitare controversie lo ribadiamo: il buono dal 50% del valore della consulenza viene fornito SOLO SE viene pagata l'intera somma di 299€ e il problema non viene MAI risolto e il profilo non viene MAI recuperato. In altri casi la consulenza verrà ritenuta valida a tutti gli effetti e accettando i nostri termini e condizioni accetti qualunque ipotesi di tale termini e condizioni.
- La creazione di Gif personalizzate prevede l'invio di immagini aziendali scelte dal cliente e per eventuali ragioni per cui Giphy non dovesse accettarle non ci prendiamo la responsabilità di tale "non accettazione" dovuta al fatto che l'azienda o l'attività in questione ha potuto copiare marchi gia esistenti e che Giphy li possa associare ad altri marchi.
- A riguardo dei sistemi di crescita per le piattaforme di Instagram, Facebook, Tiktok, Spotify e YouTube, se gli account/ canale sono nuovi (aperti da poco o con pochi post o video) la durata dei pacchetti potrebbe essere prolungata per rispettare alcune tempistiche dovute agli algoritmi di controllo delle piattaforme. Non ci prendiamo nessuna responsabilità nel caso in cui il cliente richiede espressamente un'accelerazione del servizio e accelerando la crescita i sistemi di controllo delle piattaforme possono notare che la crescita è insolita e decidono di limitare l'account.
- A riguardo dei processi di crescita follower per Instagram per semplicità nell'esecuzione dei pacchetti abbiamo deciso di specificare il range di ogni pacchetto precisandolo nei termini e nelle condizioni. Ogni pacchetto di crescita ha un range ben preciso quindi alla fine del percorso si potrebbero verificare leggere oscillazioni del 5/10% dal massimo che prevede il pacchetto. Questo perchè non si può piacere a tutti e mettiamo a conoscenza che i pacchetti hanno un range e che potrebbero verificarsi delle leggere oscillazioni nel range di riferimento e non ci prendiamo nessuna responsabilità sul fatto che alla fine del pacchetto c'è un'oscillazione del 5/10%. Qui in basso vengono definiti i range di ogni pacchetto in modo che tutti possano essere a conoscenza del range di riferimento del pacchetto scelto.
- FIRST: 600-800 FOLLOWER
- BASIC: 1500-2000 FOLLOWER
- ADVANCED: 2500-3000 FOLLOWER
- PREMIUM: 3000-4000 FOLLOWER
- EXCELSIOR: 4000-5000 FOLLOWER
- SUPREME: 5000-7000 FOLLOWER
- PLATINUM: 8000-10MILA FOLLOWER
- OMEGA: 16MILA-20MILA FOLLOWER
- BOX ESTIVA: 8000-10MILA FOLLOWER
- PACCHETTO ALFA: 16-20MILA FOLLOWER
- PACCHETTO BETA: 25-30MILA FOLLOWER
- PACCHETTO GAMMA: 40-50MILA FOLLOWER
- PACCHETTO DELTA: 80-100MILA FOLLOWER
- PACCHETTO MAGIC BOX: 8000-10MILA FOLLOWER
- INSTAGRAM CHIAVI IN MANO: 8000-10MILA FOLLOWER
- OFFERTE DI CRESCITA DOPPIA - BOX OFFERTE - OFFERTE STAGIONALI
- PAGAMENTI A RATE DEI NOSTRI SERVIZI
Se hai acquistato un servizio con pagamento dilazionato a rate, accettando i nostri termini e condizioni sei obbligato a pagare le altre rate in quanto il servizio che viene offerto in caso di rate è un servizio univoco che verrà preso in carico in quanto il cliente stabilisce di pagare l'intero importo pattuito e per agevolare il pagamento stabiliamo soltanto delle rate da pagare che se non vengono onorate nelle tempistiche pattuite il nostro team legale provvederà tramite DECRETO INGIUNTIVO a richiedere al cliente la restante parte del pagamento.
I servizi di marketing che Giftapp provvede a esercire con pagamento rateale sono la creazione di siti web, la creazione di e-commerce e la creazione di restyling del profilo. In caso in cui un cliente decide di comprare il restyling del profilo social accettando tali termini e condizioni dovrà necessariamente concludere il pagamento dell'intero importo e considerando che salviamo nei nostri database tutti i consensi di accettazione dei nostri termini e condizioni quando il cliente paga la prima rata nel nostro sito, in tal caso accetta in maniera univoca il pagamento delle future rate pena l'indennizzo oltre alle altre rate del pagamento pattuito anche delle nostre spese legali per l'invio del decreto ingiuntivo e l'apertura della causa legale nel foro di competenza.
SEZIONE 6 - ACCURATEZZA DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI SULL' ACCOUNT
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato con noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati da o sotto lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e / o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione. Nel caso in cui apportiamo una modifica o annulliamo un ordine, potremmo tentare di avvisarti contattando l'e-mail e / o l'indirizzo di fatturazione / numero di telefono fornito al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori o distributori.
Accetti di fornire informazioni sull'acquisto e sull'account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, compreso il tuo indirizzo e-mail, i numeri di carta di credito e le date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui rimborsi.
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Gestisco un centro estetico vicino Milano e avevo bisogno di visibilità per far crescere la mia attività online. Ho seguito un corso con Giftapp Agency e posso dire che sono i migliori! La loro professionalità è davvero incredibile e ora mi affido completamente a loro per la creazione dei miei contenuti. Sono riusciti a realizzare per me contenuti che diventano virali e attirano tantissimi clienti. Hanno curato ogni dettaglio! Ora tutto è più semplice, siete davvero imbattibili!
Mi sentivo completamente perso nel mondo digitale, ma poi sono arrivati loro a salvarmi: STRAORDINARI! Gestisco una SPA a Firenze e grazie a Giftapp Agency, la mia attività è diventata un vero successo sui social. Attraverso i loro corsi e consulenze, ho imparato a costruire la mia identità online e ora la mia SPA è seguita da migliaia di persone. Grazie ai contenuti professionali che creano per me, la mia presenza su Instagram è cresciuta rapidamente. Non potrei essere più soddisfatto, complimenti davvero!
Sono la proprietaria di un centro massaggi a Bologna e cercavo un modo per attirare nuovi clienti e far crescere la mia attività. Mi mancava quel qualcosa in più, e Giftapp è stato esattamente ciò di cui avevo bisogno per realizzare il mio sogno. Posso dire con certezza che sono la migliore azienda di servizi digitali che abbia mai conosciuto. Sono rapidi, efficienti e trasparenti, senza abbonamenti nascosti come fanno tante altre aziende. Il loro Servizio Clienti è sempre disponibile e ogni volta mi offrono idee innovative per futuri progetti. Non potrei fare a meno di loro, il meglio per la mia attività!
Sono sincero, sono un grande appassionato di hairstyling e ho un negozio a Roma, ma con la tecnologia non ho mai avuto molta dimestichezza. Giftapp mi ha aperto gli occhi su un mondo che non riuscivo a gestire da solo. Ora ho pagina Facebook super attiva, un profilo Instagram curato nei minimi dettagli e ho già ottenuto clienti in modo automatico tramite i Social! Il loro Servizio Clienti su WhatsApp è incredibile, sembra quello di Amazon! Grazie!
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